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Frage: ich habe versucht, die Software zu aktualisieren. Leider ist der Menüpunkt unter Menü Datei - Aktivieren angegraut; ich kann auch nicht aktivieren, nur deaktivieren.
Deshalb habe ich die Software nochmal runtergeladen und installiert - allerdings ohne sichtbaren Erfolg. Wie kann ich dieses Problem lösen?
Antwort: diese Funktionen stehen nur dann zur Verfügung, wenn der Anwender innerhalb des Programms mit seinem ChessBase Account eingeloggt ist! Am rechten oberen Rand des Bildschirms finden Sie den Eintrag „ Anmeldung “.
Loggen Sie in dem nachfolgenden Anmeldedialog mit dem Benutzernamen ihres ChessBase Accounts ein. Wenn Sie jetzt nach der Anmeldung zum Aktivierungsmenü wechseln, stellen Sie fest, daß diese wichtigen Funktionen zur Verfügung stehen!
Sollte das Programm via Downloadversion erst kürzlich installiert worden sein, verfügen Sie über eine aktuelle Version. Die Installer innerhalb des Shopkontos werden kontinuierlich aktualisiert.
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