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Frage: ich setzen ChessBase 16 ein und habe beim Kommentieren einer Stellung das Problem dass die figurine Notation nicht gut benutzt werden kann. Zwar kann ich die Symbole für König, Dame usw. in die Notation einsetzen, doch während der Schreib/Kommentierungsphase werden die Symbole durch ein Kästchen ersetzt. Als Autor eines Kommentars kann ich so nicht nachvollziehen, ob der richtige Shortcut benutzt wurde. Das ist unbefriedigend und ich habe dieses Problem mehrmals kritisiert. In unregelmässigen Abständen taucht auch immer mal wieder auf und verschwindet dann mit einem Update. Wie kann ich das Problem dauerhaft lösen?
Antwort: für dieses inkonsistente Verhalten sind wir nicht direkt verantwortlich. Bei vielen Windows Updates (vor allem bei den Funktionsupdates, die in der Regel 2 x im Jahr veröffentlicht werden) werden die Fonteinträge/Zuweisungen in der zentralen Schaltstelle von Windows, der Registry, gelöscht. Daraus resultiert das von Ihnen beschriebene Problem. Die zuvor erwähnten Fonteinträge werden zwingend benötigt, damit die Figurinen genutzt werden können. In Kenntnis dieser Problematik repariert jedes unserer Programm Updates diese wichtigen Einträge. Dies zur Erklärung des von Ihnen beschriebenen Problems.
Alternativ kann der Font-Installer, der im Programmverzeichnis unter Prereqs gespeichert ist, nochmal ausgeführt werden. Danach muss man sich in der Regel in Windows einmal ausloggen und wieder einloggen. Danach ist das beschriebene Problem ebenfalls behoben.
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