Haben Sie Fragen zu Fritz oder zu Ihrem ChessBase-Programm? Oder gibt es Probleme bei der Nutzung Ihrer Fritz Trainer? Dann schauen Sie zuerst in die neue ChessBase Wiki! Hier finden Sie Antworten, Anleitungen und Problemlösungen für die aktuellen ChessBase Produkte. Hier geht's zur ChessBase Wiki
Laden Sie über die Grafik den TeamViewer ChessBase Support herunter. Per Fernsteuerung können unsere kompetenten Mitarbeiter ihr Problem lösen. Dazu die heruntergeladen Datei ausführen und die technische Supporthotline unter 0900 1524377 (Technischer Support: 0,62 €/min (Festnetz), bei mobiler Einwahl entstehen höhere Kosten! Während der Bürozeiten Mo.-Fr. 9.00 bis 17.00) anrufen.
Falls Sie die neuen Spanisch-DVDs von Fabiano Caruana erworben haben, kann folgendes Problem beim Starten der Trainingskurse über das neue FritzTrainer-Icon auf Ihrem Desktop eine Fehlermeldung „Error launching app“ erscheinen:
Lösung: Führen Sie – je nachdem, welche Bände Sie erworben haben – folgendes Setups durch:
Fabiano Caruana: “Navigating the Ruy Lopez” – Vol. 1 http://download.chessbase.com/download/Repair_CaruanaRuyLopezVol1.exe
Fabiano Caruana: “Navigating the Ruy Lopez” – Vol.2 http://download.chessbase.com/download/Repair_CaruanaRuyLopezVol2.exe
Fabiano Caruana: “Navigating the Ruy Lopez” – Vol. 3 http://download.chessbase.com/download/Repair_CaruanaRuyLopezVol3.exe
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